Viele Urlauber und Flugg\u00e4ste haben sich in der Zeit der Corona Pandemie mit dem Problem konfrontiert gesehen, dass sie bereits den Flugpreis im Voraus gezahlt hatten, infolge der Pandemie und der damit verbundenen Ma\u00dfnahmen und Reisebeschr\u00e4nkungen die Fl\u00fcge aber tats\u00e4chlich nicht stattfinden konnten. Bis heute kommt es zu erheblichen Einschr\u00e4nkungen im Flugverkehr durch lokale Lockdowns oder Reisebeschr\u00e4nkungen in bestimmte L\u00e4nder. Au\u00dferdem k\u00f6nnen viele Flugzeuge auch nicht voll ausgelastet werden, weil Kontaktbeschr\u00e4nkungen etc. weiter gelten. Die Frage ist, so Joachim C\u00e4sar-Preller, Anwalt aus Wiesbaden, inwieweit Kunden einen R\u00fcckzahlungsanspruch haben, wenn Fl\u00fcge storniert wurden, der volle Flugpreis oder ein Teil aber bereits von den Kunden geleistet wurde. Hier gibt es auch noch Unterschiede in der Durchf\u00fchrung, so der Experte f\u00fcr Reiserecht aus Wiesbaden. Viele Kunden haben jedenfalls auch nach 1,5 Jahren Pandemie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten, wei\u00df der Reiserecht Anwalt aus Wiesbaden.<\/p>\n\n\n\n
Video zum Thema hier<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n Grunds\u00e4tzlich hat der Kunde in den meisten F\u00e4llen zwar einen Anspruch auf Erstattung der stornierten Flugkosten. Allerdings kommt es auf den richtigen Anspruchsgeber f\u00fcr den Anspruch an. Hierbei ist wichtig, so der Anwalt aus Wiesbaden, mit wem der Fluggast \u00fcberhaupt den Vertrag geschlossen hat. Erstattungsanspr\u00fcche k\u00f6nnen immer nur gegen den Vertragspartner geltend gemacht werden. Als Faustformel gilt: Wenn das Flugticket direkt bei der Airline gekauft oder gebucht wurde, ist diese auch Anspruchsgegner f\u00fcr die Erstattung bei Stornierung infolge Corona.<\/p>\n\n\n\n In vielen F\u00e4llen ist auch das Flugticket \u00fcber ein Reiseb\u00fcro oder eine Flugticketplattform gekauft worden. Hier stellt sich dann die Frage, ob der Ticketverkaufspreis trotzdem via Reiseb\u00fcro oder direkt an die Airlines gegangen ist. Auch dann, so der Anwalt f\u00fcr Reiserecht aus Wiesbaden, bleibt die Airline der Ansprechpartner f\u00fcr Erstattungen. Sonderf\u00e4lle sind nur dann gegeben, wenn das Ticket \u00fcber einen Ticketgro\u00dfh\u00e4ndler gekauft wurde, der auch einen eigenen Preis gebildet hat, der nicht nur eine Art Servicepauschale ist. Dann muss die Erstattung durch den Ticketgro\u00dfh\u00e4ndler als Ansprechpartner erfolgen, meint Joachim C\u00e4sar-Preller<\/a>, Anwalt aus Wiesbaden.<\/p>\n\n\n\nAn wen muss sich der Kunde wenden?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Auch bei Reiseb\u00fcros ist laut Anwalt aus Wiesbaden meist die Airline der Vertragspartner<\/strong><\/h5>\n\n\n\n